银行卡莫名被冻结怎么办？别着急！可以这样做
- 文章来源：湖北全品律师事务所
- 时间：2024-09-19
随着电商业的发展以及各种外贸活动的增加，银行卡被冻结成了常见的事。尤其是对许多外贸人士来说，银行卡莫名被冻结的现象似乎时常发生，例如，有时候自己仅仅是收到了别人发来的还款或货款，随后银行卡就被莫名其妙地冻结了6个月。银行卡被莫名误伤冻结不仅会给日常的工作生活带来不便，而且还会影响到个人的流动资金链，影响个人信誉。那么，当你的银行卡被莫名冻结时，你该怎么办？不妨试一试下面的办法！
01 告诉身边人不要向该银行卡转账
当一张银行卡被冻结后，它就会进入“只进不出”的状态，即只可进账，不可出账。这时如果还有其他款项汇入该卡，便会导致更多的资金被冻结！
因此，当你的银行卡被冻结时，你要用最快的速度告知身边的朋友或者合作的客户，让他们不要向该卡转款，以避免冻结资金扩大情况的出现，例如，在你发现银行卡被冻结后，可以及时打电话通知常给该卡转款的客户、发个微信朋友圈广而告之家人朋友等等。
02 马上向银行查询、落实冻结情况
有些朋友看到银行卡被冻结6个月后，心里想着反正卡里只有几千块并不重要，于是将这张卡置之不理，等待着它自动解冻。然而，很多人不知道的是：如果一直不处理被冻的银行卡，在冻结信息没有查清楚前，涉案银行卡是会被续冻的！ 因此，当银行卡被冻结后，大家要马上向银行查询、落实冻结情况。
例如，可以携带自己的身份证前往银行柜台查询银行卡的冻结信息，这些信息越详细越好，如该卡冻结时间、冻结期限、冻结的公安机关、冻结的办案警官、警官联系电话、冻结编号、冻结原因等。除此之外，最好让银行工作人员出具一份书面的冻结证明，方便后续配合公安机关的调查。 如果出现银行不愿意告知具体冻结信息、踢皮球让人去找公安机关咨询的情况，
大家可以利用法律手段维护自己的权益：告知银行工作人员储户卡主与银行之间本属合同法律关系，银行是有义务向储户告知银行卡被冻结的详细信息。若银行还是拒绝提供，可以向上级银行咨询或者进行投诉，总而言之，务必拿到冻结原因等详细信息，以便确定下一步处理方案。
03 咨询该卡冻结的原因
银行卡被冻结⼀般有以下几种情况：
1、涉嫌违法犯罪的行为，比如涉赌、涉黄、涉毒等违法犯罪行为被冻结了。
2、银行卡密码输入错误次数过多，导致系统自动识别银行卡密码错误，导致银行卡被冻结。
3、银行卡交易出现异常，比如交易金额过大、交易次数过多等，系统⾃动识别交易异常情况，导致银行卡被冻结。
4、因为涉嫌洗钱等犯罪行为，被公安机关冻结的。
5、银行卡到期未进行续存或进行销户的。
6、银行卡有大量的资⾦到账却无法取出，或者是银行卡频繁转入转出等异常情况导致的，也会导致被冻结。
7、银行卡出现了错误交易，比如错误输入密码导致银行账户资⾦被划扣等情况。
8、银行工作⼈员违规操作，比如给客户办理⽹银等业务的时候未对客户的个⼈信息进行核实登记；或者是银行员工为了完成业绩或者为了谋取私利而违规操作导致银行卡被冻结。
一般来说，公安机关错误冻结公民银行卡的情况概率是很低的，所以当我们的银行卡被冻结时，想要查询原因，就应该先做自我排查，看看自己是不是因为以上几点原因导致银行卡被冻结了。
有的时候，并不是你一收到有问题的资金银行卡就马上冻结，也有可能是一个月前或者一年前的交易存在着异常资金流入情况而被冻结的。但是，在电信诈骗案件中，一旦有受害人报案，举报你的银行卡曾收过一笔不知名第三方汇入的款项，一定会被马上冻结。
总而言之，当银行卡被冻结时，我们要咨询银行卡冻结的原因。如果不是涉嫌违法犯罪的，建议先拨打银行客服电话，咨询冻结原因；如果是因为涉嫌违法犯罪而被冻结的话，那就可以通过电话的方式向公安机关报案，说明自己的银行卡被冻结的原因和事实经过；如果是因为银行卡交易出现异常而被冻结的，那么可以向银行提交交易记录截图以及交易流水，然后等待公安机关通知；如果是因为银行卡到期未进行续存或者进行销户而被冻结的，那就需要携带自己的身份证以及银行卡去银行网点办理。
04 与冻结银行卡的办案公安机关沟通
联系当你发现你的银行卡被冻结超过三天以上还没有解除冻结，眼看就要牵连到其他银行卡的时候，应该立马联系对应的办案公安机关进行处理。例如，我们可以通过网络或者电话查询办案机关联系方式进行联系，但因为公安机关业务繁忙，可能会出现电话长期无法接通的状态。这个时候大家就需要想办法查询到办案公安机关的其他联系方式，以便到具体的办案公安进行交涉。实在没有办法时，可以考虑一下前往冻结该卡所属的公安派出所或委托律师介入处理。
总之，银行卡被冻结并不可怕，重要的是要在发现问题之后第⼀时间采取正确的处理方式。
05 积极配合办案公安机关处理
当与办案公安机关取得联系后，公安机关的工作人员会要求你提供相关证据，有些公安机关会要求你前往当地派出所做笔录，这时候，大家可以咨询办案公安机关是否可以在当地派出所传递资料，或选择邮寄资料的方式配合办案机关调查处理，以节省自身时间、提高处理效率。
在收到公安机关的《协助调查函》后，要积极配合公安机关的调查工作。因为银行卡被冻结，一般是涉及到了诈骗案件，所以银行工作人员会先核实一下你的银行卡是否存在涉案行为，然后再根据你的实际情况进行处理。如果你的银行卡并没有涉案行为，那么银行工作人员会让你提交相关材料证明自己的银行卡是合法使用的，然后再联系公安机关处理。
只有配合公安机关处理了，才能使银行卡恢复正常使用。如果不配合处理，那么你的银行卡就会被永久冻结了，后续想要重新办理新卡也是很困难的。
总的来说，银行卡被冻结并不可怕，重要的是要在发现问题之后第⼀时间采取正确的处理方式。
当你的银行卡被莫名冻结后，不要慌乱，可以及时告诉身边人不要向该银行卡转账、马上向银行查询、落实冻结情况、咨询银行卡冻结的原因、与冻结银行卡的办案公安机关沟通联系、积极配合办案公安机关调查处理。
遇到银行卡被冻结问题，请随时联系湖北全品律师事务所，给您答疑解惑。
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